💳 Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos os seguintes meios de pagamento:

  • Cartões de crédito e débito (Visa, MasterCard, Elo, American Express, entre outros)

  • PIX

  • Boleto bancário

  • Carteiras digitais (como Mercado Pago e PayPal)


🚚 Qual é o custo do envio?

O custo do envio é calculado automaticamente no checkout, com base no valor total da compra e no endereço de entrega, antes da confirmação do pedido.


📦 Como os envios são realizados?

Os envios são feitos através das plataformas Nuvem Envio e Melhor Envio, que utilizam diversas transportadoras para oferecer o melhor custo-benefício e prazos competitivos em todo o Brasil.


🌎 Onde posso receber meu pedido?

Enviamos para todo o território nacional.


⏱️ Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo de entrega depende do tipo de frete selecionado no momento da compra.
Seu pedido é despachado para a transportadora em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.


🔁 Qual é o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca em até 7 (sete) dias após o recebimento do produto.
Não realizamos trocas de produtos danificados por mau uso ou que não estejam completos (ex.: estojo, flanela, acessórios etc.).


⚠️ O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

 

Se o produto chegar danificado ou em más condições, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
Após análise, providenciaremos o envio de um novo item.